Términos y Condiciones

Bienvenido a AndeanTrail Ventures. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al navegar por nuestro sitio o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

AndeanTrail Ventures ofrece una variedad de servicios relacionados con la aventura y el turismo al aire libre, incluyendo, pero no limitado a: giras de senderismo guiadas, itinerarios de trekking personalizados, alquiler de equipo, capacitación en seguridad y experiencias de inmersión cultural. La disponibilidad de los servicios puede variar y se detallará en ofertas específicas.

3. Reservas y Pagos

• Proceso de Reserva: Las reservas se realizan a través de nuestro sitio web o contactando directamente con nuestro equipo. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.

• Pagos: Se requerirá un depósito o el pago total al momento de la reserva, según el servicio. Los métodos de pago aceptados se indicarán durante el proceso de reserva. Todos los precios están en la moneda especificada y pueden estar sujetos a impuestos locales.

• Políticas de Cancelación y Reembolso: Detalles específicos sobre las políticas de cancelación y reembolso se proporcionarán en el momento de la reserva y dependerán del tipo de servicio contratado. AndeanTrail Ventures se reserva el derecho de modificar o cancelar itinerarios debido a condiciones meteorológicas adversas, riesgos de seguridad o circunstancias imprevistas, ofreciendo alternativas o reembolsos según corresponda.

4. Responsabilidad del Usuario

• Salud y Seguridad: Los participantes de nuestras actividades deben asegurarse de tener la condición física y de salud adecuada para el nivel de exigencia del tour contratado. Es responsabilidad del usuario informar a AndeanTrail Ventures sobre cualquier condición médica preexistente o alergia.

• Equipo: Los participantes son responsables del cuidado del equipo personal y del equipo alquilado. Cualquier daño o pérdida del equipo alquilado será responsabilidad del usuario.

• Conducta: Se espera que los usuarios muestren un comportamiento respetuoso con el medio ambiente, la cultura local y otros participantes. AndeanTrail Ventures se reserva el derecho de excluir a cualquier participante cuyo comportamiento se considere inapropiado o perjudicial para la seguridad o la experiencia del grupo.

5. Limitación de Responsabilidad

AndeanTrail Ventures se esfuerza por garantizar la seguridad y el disfrute de sus servicios. Sin embargo, las actividades al aire libre conllevan riesgos inherentes. Usted asume voluntariamente todos los riesgos asociados con la participación en nuestras actividades. AndeanTrail Ventures no será responsable de lesiones personales, daños a la propiedad, retrasos o cualquier otra pérdida o daño que surja de su participación en nuestros tours o el uso de nuestro equipo, excepto en la medida en que sea causado por nuestra negligencia grave o dolo.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y video, es propiedad de AndeanTrail Ventures o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido sin el consentimiento expreso por escrito de AndeanTrail Ventures.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por AndeanTrail Ventures. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Modificaciones de los Términos

AndeanTrail Ventures se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos y Condiciones en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de las actualizaciones. Su uso continuado del sitio web o los servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

AndeanTrail Ventures

2847 Calle 85

Suite 5B

Bogotá, Cundinamarca, 111321

Colombia